Devoluciones / Cambios

 

Colchones

 

Espere al menos 30 días para que su cuerpo se adapte a su nuevo colchón.

Si su cama anterior no lo sostenía correctamente, su cuerpo tardará varias semanas en acostumbrarse a estar mejor alineado.

Después de 30 días, si no está completamente satisfecho, puede cambiar o devolver su colchón dentro de las 120 noches a partir de la fecha original de compra.

Póngase en contacto con el equipo de Smart Bamboo para organizar la extracción de su colchón devuelto. Los gastos de mudanza están cubiertos por Smart Bamboo

 

Almohadas

 

Espere al menos 30 días para que su cuerpo se adapte a su nueva almohada.

Si su almohada anterior no lo sostenía correctamente, su cuerpo tardará varias semanas en acostumbrarse a estar mejor alineado.

Después de 30 días, si decide que no es la adecuada, puede cambiarlo o devolverlo para obtener un reembolso completo dentro de las 60 noches a partir de la fecha original de compra.

El envío de devolución está cubierto por Smart Bamboo.

 

Todos los otros productos

 

Protectores de colchón, colchoneta, manta antiestrés, colchas, edredones, sábanas, duvets, toallas y batas de baño se pueden cambiar o devolver dentro de las 30 noches de la fecha original de compra. Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso. 

Todos los productos serán donados. Smart Bamboo no es responsable de los costos incurridos por el empaquetado y no puede reembolsar a los clientes por una caja de reemplazo o servicios de empaque.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

 

Para ser elegible para una devolución sin costo de retorno el producto debe tener algún defecto de fabrica. Para completar tu devolución, requerimos que el producto se encuentre sin usar y que cuente con su embalaje original.

 

Nuestra base ajustable no es elegible para devoluciones o cambios a menos que cuenta con algún defecto de fabrica. Póngase en contacto con el equipo Smart Bamboo para obtener un número de autorización de cambio o devolución.



Estas políticas se aplican sólo a las compras realizadas a través del sitio web www.smartbamboo.mx; Se pueden aplicar diferentes políticas de compras en puntos de venta.

 

Cancelaciones

Los pedidos realizados en www.smartbamboo.mx deben cancelarse dentro de las 24 horas posteriores al pedido. Los pedidos que no se cancelen dentro de las 24 horas y / o que ya se hayan enviado pueden cancelarse y se le cobrará expensas  al cliente.

Para agilizar el proceso por favor completa la forma de abajo, El equipo Smart Bamboo está disponible para ayudarlo con intercambios, reembolsos y para ayudarlo a encontrar el producto que le brinde el ajuste perfecto para un descanso de completo rendimiento.