Tenemos algo que decirte

Existe un enorme reto en el mundo con la crisis sanitaria; sin embargo, es en estos momentos de incertidumbre en los que nuestro objetivo se hace más presente que nunca: ayudarte a dormir mejor es nuestra prioridad.

En Smart Bamboo tenemos la convicción de que un buen descanso es importante para tu salud y por eso, no dejamos de actualizar y mejorar nuestros protocolos de servicio, venta y entrega, para que tú y tu familia, así como nuestros colaboradores se sientan seguros, siempre.

Atendiendo a las recomendaciones sanitarias nacionales, elaboramos una serie de protocolos que aseguran una entrega eficaz, con las medidas de protección adecuadas. Todos nuestros productos se encuentran empaquetados para garantizar su higiene; no obstante:

● Procura mantener una sana distancia entre el repartidor y tú, que es de 1.50 m a 2 m.

● No olvides portar un cubrebocas cuando recibas tu producto. De igual forma, nuestros repartidores lo usarán también como medida preventiva.

● En cuanto recibas tu paquete, desinfecta la superficie.

● Lo más recomendable es desechar el empaque; pero, toma en cuenta que para la devolución de algunos de nuestros productos se requiere enviarlo en su empaque original.

● Una vez que desinfectes tu paquete, evita tocarte la cara y lávate las manos. Si se trata de sábanas o fundas de almohada, te recomendamos lavarlas antes de usarlas. Consulta las especificaciones de lavado en la página.

● Los colchones son empaquetados al alto vacío, por lo que puedes estar seguro de que no han tenido contacto con nadie durante el trayecto hasta tu hogar.

 

Nos encanta estar de vuelta y puedes estar seguro de que contamos con todas las medidas sanitarias adecuadas. O bien, te invitamos a que visites nuestra tienda en línea smartbamboo.mx, abierta las 24 horas del día, y te garantizamos:

Una compra rápida y segura

● Tu información bancaria y personal protegida

● Envíos gratis en todo México y entrega inmediata hasta la puerta de tu hogar

● Entregas de paquetes con todas las medidas de higiene

● Servicio al cliente los siete días de la semana, con personas reales, no bots

 

Gracias al apoyo de todos ustedes Smart Bamboo continúa llevando a sus hogares seguridad y confort, noche tras noche.

Porque tu seguridad es nuestra prioridad, si tienes alguna duda o comentario, háznoslo saber, estamos para atenderte en contacto@smartbamboo.mx

 

¿Cómo realizar mis compras online?

● Asegúrate de ingresar a nuestra página oficial: smartbamboo.mx

● Revisa las especificaciones de cada producto antes de ponerlo en el carrito

● Si compras a meses, selecciona el plazo deseado

● Antes de finalizar la compra, revisa que las cantidades y productos que seleccionaste sean los correctos

● Si tienes dudas sobre cómo efectuar una compra o acerca de nuestras promociones, contacta a nuestro servicio al cliente contacto@smartbamboo.mx