SECCIÓN 1 

Cuando adquieres un producto Smart Bamboo, durante el proceso de compra recolectamos la información personal que nos proporcionas, como: nombre, dirección y correo electrónico.

Asimismo, cuando navegas en nuestra tienda, recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP). De esta forma nos proporcionas, voluntariamente, información acerca del navegador que estás utilizando y/o sistema operativo.

Email marketing: Con tu consentimiento, te haremos llegar correos electrónicos, a la dirección que nos proporciones, con información relevante de nuestros productos, promociones y demás actualizaciones.

 

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, estás aceptando la recolección y uso de tus datos por esas razones en específico.

En caso de solicitarte información adicional personal por una razón secundaria, requeriremos de tu consentimiento, el cual podrás aceptar o declinar.

 

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Tu información no será divulgada ni compartida exceptuando lo siguiente: por órdenes de las autoridades, o por violación de nuestros Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 4 - TIENDA

Nuestra tienda se encuentra alojada en servidores web que pueden estar dentro o fuera del país de origen de nuestras oficinas. Dichos servidores nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea.

Tus datos se guardan en la base de almacenamiento de Smart Bamboo, así como en bases de datos y la aplicación general de Smart Bamboo, y quedan alojados en un servidor seguro detrás de un firewall.

 

PAGOS:

Si eliges la opción de pago con tarjeta de crédito o débito para completar tu compra, entonces Smart Bamboo no almacena datos de tu tarjeta de crédito o débito. Esta información se cifra a través de la Seguridad Standard de Datos del intermediario de pagos que hayas elegido para completar tu compra. 

Tus datos de transacción de compra se almacenan solo en la medida en que sea necesario para completarla. Posteriormente se eliminará la información.

Smart Bamboo incluye intermediarios de pago y puedes ver sus propios términos y condiciones en sus sitios web oficiales.

 

ENVÍOS:

Smart Bamboo se reserva el derecho de elegir el método de envío que se ajuste mejor a nuestras necesidades y la de nuestros clientes, por lo que la información que compartimos con nuestros proveedores de envío es única y exclusivamente con fines operativos.

Puedes consultar los términos y condiciones del tercero que procese tu envío directamente en su página web oficial o cualquier otra instancia donde sean publicados.

 

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

Los proveedores de terceras partes utilizados con fines de logística solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de los proveedores para que conozcas cómo será manejada tu  información personal.

Algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (o jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

Al abandonar el sitio web o redirigirte a otro diferente, ya no estarás regulado por la presente Políticas de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

 

ENLACES

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio.  No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

 

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Tomamos precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de esta.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

 

COOKIES

Es posible que nuestro sitio web utilice ahora o en el futuro cookies para diferentes fines relacionados con la operación de nuestro sitio y de tu compra. Puedes eliminarlas o no una vez que hayas abandonado nuestro sitio web.

 

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad contacto@smartbamboo.mx.