¿Qué esperar de mi nuevo colchón Smart Balance?

Tanto tu comodidad para dormir como tu calidad de sueño son importantes para tu salud y tu calidad de vida día a día. Es muy importante que encuentres el colchón adecuado para dormir, pero asegúrate de haberle dado al colchón nuevo el tiempo suficiente para que lo asienten correctamente, así como de darle tiempo suficiente para que tu cuerpo se adapte a dormir en colchones suaves.

¿En qué consiste la prueba de sueño sin riesgo de 365 noches?

Uno de los beneficios que obtendrás al adquirir un colchón firme o suave Smart Bamboo es el periodo de prueba de 365 noches, que comienzan desde que llega a tu casa.

Te recomendamos que le des 30 días para que te adaptes a la nueva postura. ¡Estamos seguros de que tu experiencia de sueño cambiará por completo!

¿Cuentan con meses sin intereses?

Con la intención de que logres adquirir el descanso que mereces, ofrecemos la opción de financiar tú compra a 3, 6, 9, 12 y 18 meses sin intereses, pagando con cualquier tarjeta de crédito participante. Aplica T&C*.

¿Cuál es la diferencia entre los tres modelos SMART?

Como beneficio a nuestros clientes contamos con 3 modelos diferentes de colchones y a pesar de que nuestro primer material es el memory foam, cada uno de ellos tiene sus ventajas y beneficios que los hace únicos.

Comenzamos con nuestro modelo de colchones blandos Smart Balance, se diferencia por ser suave, flexible y brindar un descanso con una sensación de abrazo durante toda la noche, brinda un nivel de 6.5 de firmeza e ideal para dormir de lado.

Asimismo, nuestro colchón firme Smart Firm garantiza un mayor soporte de espalda y columna, brinda un nivel de 8.5 de firmeza, siendo una excelente alternativa para problemas articulares y sobrepeso. Ideal para dormir boca arriba. Estos colchones firmes ofrecen máxima ergonomía e impiden la aparición de dolores lumbares.

Nuestro último y reciente modelo Smart Hydrid gracias a la combinación de materiales y a  con la intención de proporcionar soporte y confort con la nueva tecnología que este incluye, brinda un nivel de 7 de firmeza, es ideal para personas adultas ya que ayuda a levantarse de la cama con mejor soporte, cuenta con muelles ensacados de acero de alto calibre envueltos individualmente, brindando un soporte preciso.

¿Cuánto tiempo tardaré en adaptarme a mi nuevo colchón Smart?

El cuerpo tarda aproximadamente un mes en acostumbrarse a un colchón nuevo, esto sin importar que se trate de un colchón blando o de un colchón duro. Así que, si es la primera vez que duermes en uno de nuestros colchones, considera este periodo de ajuste de 30 días.

Nuestra espuma de memoria se adapta a tu cuerpo y responde al calor; esto ofrece una superficie muy diferente a la de un colchón de muelles tradicional.

Te aseguramos que obtendrás los beneficios de una buena noche de sueño haciendo esta transición.

¿Qué tipo de base recomiendan mi nuevo colchón?

Tu colchón Smart será el más cómodo que hayas tenido y funcionará muy bien en cualquier base plana y resistente, en base eléctrica para cama o incluso en el piso; sin embargo, para mejores resultados, te recomendamos que sea sobre una superficie limpia y plana.

¿Qué hago si se moja mi colchón Smart?

En caso de que se derrame un líquido sobre el colchón, retire toda la cubierta inmediatamente, puede lavarse a máquina. Use una toalla seca para absorber el líquido del colchón y permita que el área se seque al aire antes de cubrirla nuevamente. Limpie las manchas con detergente suave a mano, no remoje ni lave a máquina la espuma con memoria. Enjuague con agua tibia y seque a temperatura ambiente.

¿El colchón Smart es seguro para niños?

¡Sí! Nuestros colchones están diseñados para brindar el soporte perfecto a nuestra alineación natural a cualquier edad.

¿A dónde envían y cuál es el costo?

Enviamos a toda la República Mexicana. El envío es GRATUITO para todos los pedidos.

¿En cuánto tiempo llegará mi colchón?

Queremos que disfrutes de tu nuevo colchón lo más rápido posible. Una vez que tu compra sea procesada, se estima que llegue a tu hogar en un lapso de 3 a 5 días hábiles.

Nuestro servicio a cliente está disponible para cualquier duda que tengas.

¿Cómo puedo hacer una devolución?

Es poco frecuente, pero en caso de que no cumpla tus expectativas, comunícate con nuestro servicio a cliente y con gusto te atenderemos.

¿Cada cuanto tiempo recomiendan cambiar de colchón?

Se recomienda cambiar de colchón cada 7 a 10 años.